Comment commencer un essai gratuitActualisé 21 days ago

Réponse rapide

Vous pouvez commencer votre essai gratuit en créant un compte sur centr.com. Une carte de crédit est requise aux fins de vérification, mais aucuns frais ne vous seront facturés pendant votre période d’essai. Vous pouvez annuler en tout temps avant la fin de votre essai sans aucuns frais.

Important : Où s’inscrire

Pour les essais gratuits standards : Inscrivez-vous directement sur centr.com ou à partir de l’application mobile CENTR (iOS ou Android).

Pour les codes promotionnels : Si vous avez un code d’activation provenant de l’achat d’un ensemble d’équipement ou d’un programme de mieux-être en entreprise, vous devez l’utiliser uniquement sur le site Web centr.com. Les codes promotionnels ne fonctionnent pas dans l’App Store d’Apple ni dans le Google Play Store.

Comment commencer votre essai gratuit

Étape 1 : Rendez-vous sur Centr.com

Ouvrez votre navigateur Web (sur ordinateur ou appareil mobile) et accédez à centr.com. Cliquez sur le bouton d’inscription ou de début d’essai pour commencer.

Étape 2 : Créez votre compte

Vous devrez fournir :

Votre adresse courriel (elle servira de nom d’utilisateur pour vous connecter)
Un mot de passe sécurisé
Des renseignements de base pour votre profil

Vous pouvez également vous inscrire en utilisant :

Connexion avec Apple : Disponible sur les appareils iOS, elle vous permet de vous connecter avec votre identifiant Apple
Connexion avec Google : Disponible sur iOS et Android, elle vous permet de vous connecter avec votre compte Google

Étape 3 : Choisissez votre forfait d’abonnement

Les options de forfait d’abonnement vous seront présentées :

Forfait mensuel : Abonnement flexible de mois en mois
Forfait trimestriel (3 mois) : Engagement de 3 mois
Forfait annuel (12 mois) : Meilleur rapport qualité-prix avec un engagement de 12 mois

Votre période d’essai gratuit s’applique peu importe le forfait choisi. Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux à vos objectifs à long terme.

Étape 4 : Entrez vos renseignements de paiement

Important : Une carte de crédit est requise pour commencer votre essai gratuit. Elle sert uniquement à la vérification du compte — aucuns frais ne vous seront facturés pendant votre période d’essai.

Entrez vos renseignements de paiement lorsque vous y êtes invité. Votre carte sera conservée de façon sécurisée, mais elle ne sera débitée qu’après la fin de votre période d’essai, et seulement si vous n’annulez pas avant cette date.

Étape 5 : Terminez l’inscription

Passez en revue les détails de votre abonnement et confirmez que :

La période d’essai est affichée (généralement 7 jours pour les essais standards)
Aucun paiement n’est traité immédiatement
La date de facturation future est indiquée (il s’agit de la date à laquelle les frais commenceraient si vous n’annulez pas)

Terminez le processus d’inscription pour activer votre compte.

Étape 6 : Téléchargez l’application et commencez

Après avoir terminé l’inscription :

Téléchargez l’application CENTR à partir de l’App Store iOS ou du Google Play Store
Connectez-vous avec la même adresse courriel et le même mot de passe que ceux que vous avez créés
Complétez votre profil avec vos objectifs de mise en forme et vos préférences
Commencez à explorer les entraînements, les plans de repas et le contenu de pleine conscience

Utiliser des codes promotionnels

Si vous avez un code promotionnel provenant de l’achat d’équipement ou d’un programme de mieux-être en entreprise, le processus d’activation est légèrement différent.

Types de codes promotionnels

Codes d’essai de 3 mois : Le format commence par CENVZ suivi de caractères alphanumériques (p. ex., CENVZ4AA3T2SY). Ils sont inclus avec des ensembles d’équipement comme le Walmart Workout Kit, l’équipement de gym maison Costco et l’équipement de mise en forme de marque CENTR.

Codes promotionnels de 12 mois : Le format commence par CENWA suivi de caractères alphanumériques (p. ex., CENWA00TX68RI). Ils sont distribués dans le cadre de programmes de mieux-être en entreprise et de partenariats avec des employeurs.

Comment utiliser votre code

Rendez-vous sur centr.com — Les codes fonctionnent uniquement sur le site Web, et non dans les boutiques d’applications
Créez votre compte ou connectez-vous avec votre adresse courriel
Accédez à la page de paiement ou d’abonnement

CRITIQUE : Sélectionnez le forfait qui correspond à votre type de code :

Codes de 3 mois (CENVZ...) → Sélectionnez le forfait « Trimestriel (3 mois) »
Codes de 12 mois (CENWA...) → Sélectionnez le forfait « Annuel (12 mois) »

Entrez votre code d’activation dans le champ « Code promotionnel » ou « Code de réduction »
Cliquez sur Appliquer — Le code devrait apparaître comme appliqué, avec des frais de 0,00 $ pour la période d’essai
Entrez votre carte de crédit — Elle est requise même avec un code promotionnel, mais aucuns frais ne vous seront facturés pendant la période d’essai
Terminez l’inscription et commencez à utiliser CENTR immédiatement

Problème courant : Si vous recevez une erreur « Code invalide », assurez-vous d’avoir sélectionné le bon type de forfait (Trimestriel pour les codes de 3 mois, Annuel pour les codes de 12 mois). Le forfait sélectionné doit correspondre au type de code.

Ce qui se passe pendant votre essai

Accès complet : Vous obtenez un accès complet à tout le contenu CENTR — entraînements, plans de repas, séances de pleine conscience et programmes d’experts
Aucuns frais : Votre carte de crédit ne sera pas débitée pendant la période d’essai
Annulation en tout temps : Vous pouvez annuler à tout moment pendant votre essai sans être facturé
Accès maintenu : Même si vous annulez pendant l’essai, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période d’essai

Durée de l’essai

Essai gratuit standard : Généralement 7 jours
Codes liés à des ensembles d’équipement : 3 mois d’accès gratuit
Codes de programmes corporatifs ou de mieux-être : 12 mois d’accès gratuit

Questions fréquentes

Pourquoi dois-je fournir une carte de crédit pour un essai gratuit?

La carte de crédit sert à vérifier votre compte et permet une transition fluide si vous choisissez de conserver votre abonnement après la fin de l’essai. Vous pouvez annuler en tout temps avant la fin de l’essai sans être facturé.

Quand serai-je facturé?

La facturation commence seulement après la fin de votre période d’essai, et uniquement si vous n’avez pas annulé. Vous recevrez une notification avant l’expiration de votre essai pour vous rappeler les frais à venir.

Puis-je annuler avant la fin de l’essai?

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment pendant votre période d’essai et aucuns frais ne vous seront facturés. Votre accès se poursuivra jusqu’à la fin de l’essai, même si vous annulez plus tôt.

Vous avez de la difficulté à vous inscrire?

Si vous avez des problèmes pour commencer votre essai gratuit ou utiliser un code promotionnel, contactez notre équipe de soutien à [email protected] avec les renseignements suivants :

L’adresse courriel que vous utilisez pour l’inscription
Le type d’essai que vous essayez de commencer (essai standard ou code promotionnel)
Si vous utilisez un code, indiquez le format du code (CENVZ ou CENWA) et sa provenance
Tout message d’erreur que vous voyez

Notre équipe vous aidera à commencer sans délai.